Miten päivittää Posti nykyaikaan? Kerrataan vielä mitä Postille on tapahtunut viimeiset vuodet, mitä muutos strategiaa Posti harjoittaa, ja mistä oikein loppuvuoden Posti-lakosta on kyse. Posti on viimeisen vuosikymmenen aikana menettänyt uskottavuuttansa, koska hallituksen omistama lafka ei ole tehnyt tarpeeksi rohkeita päätöksiä päivittääkseen palvelualaansa. Siinä samalla lehtien, nettitilauksien ja muiden pakettien kuljetus on vapautunut markkinoilla, joka on johtanut koko Postin merkityksen kyseenalaistamiseen. Postin rooli on supistunut lähes puhtaasti mainosjakeluun, jossa yksityiset yritykset maksavat huonosta mainonnasta ja työntekijäraukat joutuvat raahaamaan kilokaupalla aivan umpisurkeita mainoksia, ihmisten asuntoihin ilman lupia kyselemättä.
Postin ongelmiin kuuluu myös pakettien hidas eteneminen varastoista, kirjeitä katoaa tai käännytetään vahingossa takaisin lähettäjälle ja vakuutetut kirjeet ovat yhtä arvottomia kuin tavalliset kirjeet logistiikkaketjuissa. Ei ihme, että Pertti Jarla on niin monta kertaa alistanut Postia Fingerporin kautta, mutta selvästi Posti on saamassa viimeisen naurun, kun Jarla salli Suomen elokuvateollisuuden tuottaa elokuvan hänen sarjakuvastripistään!
Mutta onhan asia ollut jo nähtävissä sitten ensimmäisten nettitilausten jälkeen. Oli kyseessä sitten Zalandosta tilattu vaate tai Adlibriksestä ostettu kirja, jokainen nettitilauksen tehnyt tiesi, että nyt on maailma muuttumassa. Nykyään ylipuolet Postin liikevaihdosta tulee paketti- ja verkkokauppa sekä logistiikka- ja kuljetuspalveluista.
Postin tulos on pysynyt jotakuinkin hyvänä, mutta kun työntekijät vaihdetaan halpatyövoimaan ja palvelunlaatu laskee, ei ihmekään, että tästäkin aiheesta Perussuomalaiset oikeanmukaisesti voivat puhua maahanmuutosta tulleista lieveilmiöstä. Pakolaiset tai kehitysmaan seikkailijat hyväksyvät minkä tahansa halpatyön, jotta vain pääsevät Suomeen ja lopulta anteliaan sosiaaliturvan piiriin. Kyllähän tätä skeidaa myös työttömät suomalaiset harjoittavat, jotka laittelevat vain teekkarin takia työhakemuksia menemään.
Seitsemänsadan pakettilajittelijan palkkaa tullaan laskemaan noin kolmekymmentäprosenttia kahden vuoden sisällä, koska Postin pitää onnistua kilpailemaan jakelutoimintaansa yksityisten parissa. Postin asiakkaat odottavat nopeaa ja kustannustehokasta palvelua, mutta ammattiliitto PAU on tukkimassa tätä kehitystä. Esimerkiksi Posti ei kirjaimellisesti saa lupaa jakaa kirjeitä tai aikakausilehtiä aamun sanomalehtijakelun yhteydessä. Vain ja ainoastaan sen takia, että joku helvetin ammattikartelli kieltää sen. Ei ihme, että tämän vallannäytön myötä yhä useampi on vain siirtämässä Helsingin Sanomansa tai Suomen Kuvalehtensä digitilaukseen…. Puhumattakaan sitten laskujen vastaanotosta. Ja miettikää nyt suomalaisia verkkokauppoja, pienyrityksiä tai yhden henkilön korutekijöitä. Esimerkiksi Varustelekalla myynti on kasvanut 15 prosenttia edellisestä, mutta postilakko tuottaa harmaita pilviä heidän myyntiennustuksiin. 700 valtiontyöntekijän takia koko vitun Suomi joutuu kärsimään.
Asia on varmaan annettu paisua näin pahaksi, koska meidän pääministerimme, entinen ay-johtaja Antti Rinne - ei tiedä kenen hänen kuuluisi palvella. Koko suomen kansaa vai hänen leipäänsä maksavia ammattiliittoja? Jos PAU saa tahtonsa läpi niin antaako se signaalin muilla ammattiliittokartelleille, että nyt on aika tuhota Suomea hiukan lisää? Lentoliikenne ja bussiliikennettä kustaan niin pienen ihmisporukan takia - eihän tässä voi olla kyse näistä työntekijöistä vaan vallannäyttämisestä, kuka tätä maata aidosti hallitsee. Tämä koko Posti-keissi voi vain olla alkupala seuraavien vuosien ammattikartellien vallannäyttöön. Taloussanomien Timo Paunonen on täysin oikeassa, että tukilakkojen myötä jopa viimeinen kukkahattutäti tulee menettää sympatiansa näitä postinjakelijoita kohtaan. Maailma on muuttumassa digitaaliseksi, halusivat kartellit sitä tai eivät.
Miettikää hetken sitä, että Hallitus on valmis tuhoamaan koko Suomen jonkun 700 ihmisen takia mutta yli 100 tuhannen peliongelmaisen huolet ja ongelmat eivät saa tukea kuin anellen.
Tässä välissä haluan vain mainita kansanaloitteen pelikoneet pois kaupoista. 7-vitun-sadan postinjakajan takia maa on menossa sekaisin, koska pieni kärpäsen paskaporukka ei jaksa vaivautua uudelleenkouluttautumaan tai etsimään uutta työpaikkaa?
Kenen vastuussa se on pitää itsestään huolta? Jos nyt olet ammatissa, jossa epäillään tai itse epäilet sen olemassaoloa 20 vuoden sisällä, niin miksi et jo tänään rupea kouluttautumaan uuteen ammattiin?
Miksi epäröidä itsesi kanssa ja tulla riippuvaiseksi omaan työnantajaasi, kun voisit määritellä oman tulevaisuutesi? Juuri tämän takia hyvinvointivaltiot aina ajautuvat tuhoon, koska ihmiset ulkoistavat selviytymisen suuremmalle tahdolle ja tulevat heistä riippuvaisia. Ammattikartellin liittolaiset haluavat pitää matalapalkkaiset ammatit jotenkin kestävinä, kun taas poliitikot haluavat hyvätuloisten ja ahkerien siirtää tulojansa köyhien taskuun. Kummatkin ovat lyhytaikaisia ratkaisuja, jotka vain heikentävät Postin työntekijöiden urapolkua. Olen varma, että tuosta 700-henkilöstä saataisiin mainioita koodareita tai asiakaspalveluvastaavia. Jos sinä rakas katsoja kuulut ammattiliittoon, niin suosittelen vahvasti siitä eroamista. Ne ovat aivan vitun turha muinaisjäänne, kaikki ammattiliiton jäsenet, työntekijät ja lobbarit ovat vapaamarkkinan ja talouden vihollisia. Meillä on jo paremmat työlait sekä suomen että Euroopan unioni tasolla. Ainoa asia mitä suomi tarvitsee on rauhaa ja kannustusta toteuttaa töitä. Mitä Ammattiliitot tekevät on vain hallaa, jos olet ammattiliitossa, eroa heti. He vain haluavat rahasi, jotta voivat maksaa samppanjansa. Sijoittakaa mieluummin se jäsenraha johonkin S&P500 indeksiin, kultaan tai Bitcoiniin.
Käydään läpi vielä Postin nykyinen strategia.
Postin Strategia.
Uskokaa tai älkää, mutta Posti on ottanut selviä harppauksia palvelunsa edistämiseen ja päivittämiseen. Verkkokaupan trendit sekä jatkuva digitalisaatio tarjoaa Postille paljon kasvumahdollisuuksia. Tämän vuoden ensimmäisellä vuosipuoliskolla Posti jakoi yli 24 miljoonaa pakettia Postin pakettiautomaatteihin, joita on tällä hetkellä yli tuhat viisisataa kappaletta ympäri Suomea.
Työn siirtyessä digitaaliseen maailmaan, jossa viestintä, koodaaminen, myynti ja tuotekehitys voi tapahtua kellonympäri. Aamuvirkut kuin yöeläimet kaipaavat mahdollisuutta käydä hakemassa nettitilauksiaan hetkinä, jotka heille sopivat parhaiten.
OmaPosti-sovelluksesta on tullut Suomen suosituimpia sovelluksia, jonka kautta yksityishenkilöt ja yritykset voivat seurata postiaan, pakettejaan sekä laskujansa omasta kännykästään. Ihme, ettei PAU kiellä koko pirun applikaatiota.
Posti on pienin askelin onnistunut kääntymään oikeaan suuntaan - toinen esimerkki on heidän asiakasprofilointipalvelu yritysasiakkaille: Kohderyhmien tunnistaminen sekä muuttoilmoituksien ilmoittaminen. Nämä ovat hyviä aloituksia, mutta miksi jättää asia puhtaaseen suoramarkkinointiin? Pitkäjänteiseen muutosmatkaan on vielä tarvetta vielä radikaalisempiin hankkeisiin.
Huomasittehan, että vaikka perussuomalaiset osoittivat tuomitsevilla sormillaan Postin palkkataso laskua, hekään eivät tarjonneet mitään konkreettisia menetelmiä, kuinka päivittää Posti digimaailmaan. Ei se mitään, sitä varten me tubettajat olemme. Me kerromme meidän mielipiteemme ja vaikutamme teihin! Posti tarvitsee uusia tulonlähteitä pysyäkseen pystyssä ja suomalaiset ansaitsevat laadukasta kotimaista palvelua internetissä. Tehdään Postista Suomen oma piilaakso, joka antaisi jokaiselle suomenkansalaiselle sähköpostitilin sekä asiakas- ja kauppiastilin Suomen suurimpaan verkkokauppa-alustaan. Kasvustrategiassa puhuttaisiin sinisen meren strategiasta ja siksi koen, että digitaalinen verkkokauppa alusta ja sähköpostipalvelu olisivat kunnianhimoisia aloitteita Postille, jotka voisivat nousta Postin lippulaivatuotteiksi!
Aloitetaan Postin mahdollisesta sähköpostipalveluista.
Sähköposti
Miksi suomalaisten pitäisi olla riippuvaisia Googlen tai Microsoftin sähköpostipalveluista? Posti voisi luoda oman sähköpostipalveluansa, joka oikeuttaisi jokaiselle suomalaiselle oman sähköposti tilinsä, johon kuuluisi 10 gigatavun pilvitalletus?
Eihän Suomi ole edes mikään kehitysmaa kuten Amerikka, jossa internetin käyttöä rajaa jokin helvetin datakatto.
Posti on myös luotettava brändi ja kaikkien tuntema, kun taas Kuukkeli voi olla seurakuntasi hiippamummolle täysin tuntematon palvelualusta.
Miten tästä tehtäisiin aidosti rahaa takova sampo, on katsoa yrityksien digitaalisen markkinoinnin maailmaan ja ottaa oppia Outbound- ja Inbound-markkinoinnista. Sähköpostikampanjoiden haalimisesta on tullut tehokkaimpia tapoja kasvattaa yrityksen liiketoimintaa, oi kyllä, vaikka Naamakirja ja hullun hauskat työnantaja-brändivideot Instagramissa ovatkin siisteimpiä asioita sitten digitaalisen kellon, niin silti vanhanaikaiset sähköpostit toimivat tehokkaitten.
Lyhyesti sanottuna nykyinen digimarkkinointi menee jotenkin näin: Prospekti lukee yrityksen blogitekstin tai asiakastarinan, jonka hän on löytänyt Naamakirjaryhmästä taikka Twitteristä. Lukiessaan tekstiä hän hoksaa, että kyseisen yrityksen palvelu sopisi hänen yritystoimintaan yhtä hyvin kuin nyrkki silmään, prospekti päätyy johonkin laskeutumissivulle, jossa pääsee lataamaan ja kokeilemaan kyseistä softapalvelua seuraavat kaksi viikkoa.
Prospekti antaa sähköpostinsa ja saa kokeilutilinsä. Yritys seuraa kulissien takaa, kuinka heidän palvelujaan hyödynnetään yritystoiminnassa ja sen mukaisesti lähestyy prospektia. Saattaapa olla, että prospektista ei tulekaan kahden viikon koeajan myötä liidiä, mutta kokeiluajan jälkeen hänelle ”pommitetaan” sähköposteja seuraavan kolmenpäivän sisällä, jossa esitetään yrityksen arvolupaukset, muistutetaan mitä työkaluja prospekti käytti ja myös mitä ei ehtinyt soveltaa kokeiluajan aikana. Nämä lämpivät muistutukset voivat saada prospektin muuttumaan viimein ja vihdoin liidiksi.
Outbound markkinointipalveluita saa nykyisin alustoista kuten Hubspot, Mailchimp, ActiveCampaign tai Loyalistic, mutta miksi jättää sähköPOSTI palvelut yksityisille tahdoille? Tuodaan nämä alustat Postin siipeen ja tarjotaan kustannustehokasta palvelua suomen yrittäjille.
Suomalaiset koodariniket - eivät ne halpatyövoimalaiset, joita Supercell ja Vesterbacka janoavat - takaisivat laadukkaan ja sujuvan palvelun. Mutta Ode! Eiväthän kaikki voi oppia koodaamista, sanovat kukkahattutädit ja muut laiskimukset. Totta kai tuossa 700-henkilöstön joukosta löytyy työntekijöitä, jotka ovat jo siinä iässä, että uuden teknologian ja logiikan oppiminen tulee olemaan sangen haastavaa, mutta siksi heistä tulisikin asiakaspalvelijoita. Mitä suomalaiset yritykset kaipaavat on paikallista asiakaspalvelua. Meillä kaikilla on varmasti jonkinlainen huono asiakaspalvelukokemus, koska Outlookin tai muu-Microsoft ongelman takia on jouduttu soittamaan italialaiseen call-center Aspa tukeen, jossa puhelimeen vastaa joku nahkamakkara, joka hädin tuskin edes englantia osaa puhua.
Siksi niin alusta, kuin asiakaspalvelu tapahtuisi Suomessa. Pakettilajitteloista tulisi siis palveluneuvojia, chattikuiskaajia kuin kehitysagentteja Postin sähköpostipalveluun. Sähköpostista kertyvä data on myös tärkeää, joten koodariniket ja muut teknikot työllistyvät myös siitä, että pääsevät rakentamaan ja ylläpitämään data servereitä.
Miksi myös rajoittaa nämä uudet asiakaspalvelijat Posti-palveluun? Heistä saisi myös erinomaisia määräaikaisia asiakaspalvelijoita yrityksien sesonkikausiin, vähän niin kuin Hullujen päivien väliaikaiset sesonkimyyjät. Posti voisi vuokrata palveluneuvojia auttamaan suomalaisia yrityksiä, jotka tarvitsevat muutamasta tunnista muutamiin viikkoihin ylimääräisiä Pikkutonttuja joulusesonkiin! Esimerkiksi Verkkokauppa.com voisi vuokrata Postin kautta palveluneuvojia, ja jos nämä työntekijät onnistuvat vakuuttamaan Verkkokauppa.comin rekrytointivastaavan, ehkä kyseiset palveluneuvojat voivat siirtyä yksityisen yrityksen palkkalistoille ja näin korottaa omaa palkkatasoaan ja statustansa?
Postin kilpailuarvo ja etulyönti asema on, uskokaa tai älkää Postin luotettavuus. Pitkällä ajalla palvelu on luotettava ja se on tunnetumpi kuin jokin Mailchimppi. Asiahan on vähän niin kuin Areena vai Netflix? Areena tulee suurimmalle osalle mieleen ensimmäisenä ja siksi se on täällä Suomessa suoratoistokanavien markkinavoittaja.
Postin sähköpostialusta tarjoaisi tietenkin myös Display-mainontaa, joten jos Postin sähköpostialustasta saataisiin kansansuosima Gmailin sijaan, kiertäisi tämä markkinointibudjetti suomen sisällä. Toki tämä saisi keskittyä pieniin ja keskikokoiseen yritykseen, joille Posti voisi myös tarvittaessa tarjota verkkokauppa-alustan, joten siirrytäänpä siihen seuraavaksi!
Verkkokauppa.
Ennen kuin aloitan myyntibrosyyripuheeni verkkokaupasta, kerrataan vähän suomalaista verkkokauppakäyttäytymistä ja Postin nykyisiä palveluita. Verkkokauppa kasvaa Suomessa kymmenen prosentin vuosivauhtia. neljäkymmentäkahdeksan prosenttia Suomalaisista ostaa verkkokaupoista tuotteita joka kuukausi, ja tuosta määrästä puolet tekevät sen mobiilin kautta. Suomessa kotitalouteen tulee noin kymmenen pakettia vuodessa, kun taas Keski-Euroopassa vastaava määrä on kaksikymmentä ja Kuluttajien Mekassa eli Amerikassa vastaava luku on kolmekymmentä pakettia. Trendi viittaa siihen, että Suomessakin pakettien postimäärä tulee kasvamaan.
Heille, joille paketin saaminen on kiireistä voivat käyttää Fast Track lisäpalvelua, ja saavat pakettinsa päivää normaalia nopeammin tai pääkaupunkiseudulla jopa samana päivänä. Sitten meillä on, jo varmasti kaikille tutuksi tulleet Smartpost-automaatit. Kaupat saavat oivan lisähoukuttimen kutsumaan asiakkaita tiloihinsa, vaikka kyseessä onkin vain postin nouto.
Posti haluaa, että parin vuoden sisällä kuluttajat kulkevat päivittäin automaattien vierestä - olivat he sitten matkalla kotiin, töihin, salille tai raflaan. Smartpostista tulisi myös vertaiskaupan välittäjiä, vuokrakoneiden välityskanava ja raaka-aineiden kierrätyskeskus.
Kuten jo aiemmin todettu. Paketit sekä logistiikka tuovat jo yli puolet Postin liikevaihdosta ja sieltä Posti tulee saamaan kasvunsa sekä olemassa olonsa merkityksen. Meidän rahoja on jo yli kymmenellä miljoonalla pistetty rakentamaan pakettiautomaattiverkoston, joka kattaisi koko Suomen. Posti on myös luomassa Posti Box-palvelun, joka toimisi pakettien vastaanotto- ja sovituskoppikeskuksena. Enää sinun ei tarvitsisi vastaanottaa pakettia, kokeilla vaatteita himassa, pettyneenä täyttämään palautuslapun ja menemään takaisin pakettiautomaatille, vaan kaikki tapahtuisi yhdessä paikassa vaivatta. Itseasiassa minua vähän harmittaa, että Posti on vähentämässä omien myymälöidensä määriä. Posti Box-palvelun lisäksi näistä saisi helposti varastointi- ja logistiikkakeskuksia pienyrittäjille tai yksittäisille toimijoille.
Posti tarjoaa digitaalisia palveluita yrityksen logistiikan tai verkkokaupan toimitusketjuun. Postin järjestelmä integroidaan yrityksen järjestelmiin, kuten verkkokauppaohjelmistoihin ja näin Postin kuljetusjärjestelmä saadaan suoraan osaksi verkkokauppaa. Näin asiakkaat saavat toimitustapavaihtoehdot suoraan verkkokaupasta.
Kuljetusyhtiöistä Postia suositaan eniten ja kuluttajat nauttivat vastaanottamaan pakettinsa automaateista. Miksi jättää Posti vain välimieheksi, kun se voisi ottaa kokonaisvaltaisemman otteen koko verkkokauppa-bisnekseen?
Eli minkä tarkoituksen Postin oma verkkokauppa-alusta toteuttaisi? idea olisi luoda kotimainen versio Etsy.com:ista tai Amazonista. yksittäiset toimijat, pienyritykset, antikvaarit ja muut pienestä keskikokoiseen yritykseen saisivat erinomaisen verkoston myydä tuotteitansa. Logiikkani on yksinkertainen: Miksi antaa vain yksityisten yrityksien kuten Ebayn, Torin tai Naamakirjan olla suomalaisten ainoatt kauppa-alustat, kun Posti, joka lähettää näitä paketteja, voisi tulla bisnekseen mukaan?
Postin verkkokaupan arvolupauksiin kuuluisi yksinkertaistettu pakettilaskutus, kauppiaiden ja ostajien henkilöllisyyksien varmistaminen, pakettiseuranta, tuotepalautuksen yksinkertaistaminen sekä tuotetakuun takaaminen, mikäli tuotteelle tapahtuu mitään kuljetuksen aikana. Tarkoitus olisi myös tehostaa kansainvälistä kuljetusta eri EU-maiden välissä sekä mikseipä myös Jenkkilään, Kiinaan tai veli-Venäjään?
Postin mukaan neljä viidestä suomalaisesta pitää ainakin jossain määrin tärkeänä sitä, että verkkokaupan sivut ovat omalla äidinkielellä, joten voimme myös olettaa vahvasti, että asiakaspalvelun käynti omalla äidinkielellään on myös tärkeää. Kyllä, Posti tarjoaisi asiakaspalvelua myös verkkokaupan kauppiaille ja kuluttajille, näin neutraali ja oikeudenmukainen kaupankäsittely olisi taattua. Tämä voisi jopa olla 24/7 call-centre duunipaikka, joka olisi varmasti myös kutsuva työpaikka opiskelijoille ympäri suomea?
Facebook ja Tori.fi pesevät kätensä pois vastuusta, jos joku huijari on kusettanut rahaa kuluttajalta. Postin verkkokauppa-alustassa henkilöllisyys todentaminen tekisi palveluksen niin kauppiaille kuin kuluttajille, koska uskokaa jo nyt: Postilla on korkea brändiarvo, kaikista sen ongelmista huolimatta. Omilla kauppasivuilla kauppiasta saataisiin selkeät profiilit. Kauppiaat voivat pistää ylös linkin heidän mahdollisiin kotisivuihin tai sosiaalisen median kanaviin. Kuluttajat voivat jättää arvosteluita sekä esittää julkisesti kysymyksiä palveluista tai tuotteista, jotka auttaisivat muita prospekteja tekemään ostopäätöksen. Ehkä suositut kauppiaat voisivat myös ansaita jonkinlaisen ”Postin laatupartneri”-sertifikaatin vai menisikö se liian byrokraattiseksi? Muuten, ne aiemmin mainitut roskamainokset, joita postinkantajat tällä hetkellä kantavat, voisivat kyseisen verkkokauppa-alustan myötä saada päivityksen. Roskamainoksien sijaan kyseessä saisi olla personalisoituja mainoksia, joissa henkilökohtainen linkki tai koodi. Yksinomaan huolella tehdyt mainokset keräisivät huomion kuluttajilta ja tukisivat suomalaisia yrityksiä.
Mainoksista puheen ollen. Verkkokauppaan tulisi mahdollisuus ostaa display-mainontaa, mutta sen sijaan, että suomen muutamat jättiyritykset voisivat ostaa kaiken tilan itselleen. Ideana olisi pitää alusta pien- ja keskikokoisten yrityksien alustana. Joku, jonne kalastamassa ja samalla tarkistamalla OmaPosit-applikaatiostaan tai verkkokauppa-alustasta voisi saada kohdistetun rapala-viehi mainoksen, tai yksinäinen jonne omassa kodissaan voisi saada mainoksen jonkun Personal Trainerin videokoulutuksista. Tarkennettu, ajoitettu ja kustannustehokas mainonta tekisi Postin applikaatioista, sähköposti- ja verkkokauppa-alustoista aivan mahtavia kaupankäynti- ja mainontakanavia………
Yhteenveto ja Lopetus:
Ja siinäpä minun myyntibrosyyripuheeni olikin. Näitä kyseisiä ideoita voi myös laajentaa tekemällä postista Nettisivujen ylläpitopalvelun, eli ottamalla röyhkeästi kopiota ja oppia WordPressistä. Posti voisi myös ottaa kasvua finanssipuolelta ja ryhdy maksuprosessipalveluksi kuten Snoop Dogin Klarna! Kaikki ideathan eivät voi onnistua kiven varmasti, mutta prototyyppaamalla ja kokeilemalla päästään eteenpäin. Miksi antaa Postin supistua niin mitättömäksi palveluksi kun siitä voisi yrittää tehdä Suomen omak piilaaksoi?
Sanotaan että pidätte kaikkia ehdotuksiani huonoina, se on täysin sallittua, mutta kysykää itseltänne: Eikö kummiskin olisi parempi kokeille ja yrittää, kuin vain leikata ja supistaa palveluita? Miksi vain yrittää leikata kuluista ja vähentää henkilökunnan palkkoja, kun koko sektori kaipaisi suurta loikkausta nykypäivään?
Ja hei tämä vasemmistohallitus, joka ei sitten saa millään päätöksiä tehtyä voi aina vain maksaa miljardin teettämällä tutkimuksen näistä ideoista, mutta totuus juuri on, että Postin on aggressiivisesti muutettava palvelunsa puhtaaksi digitaaliseksi palvelutaloksi, jossa postinkantajat on uudelleenkoulutettu asiakaspalvelu tädeiksi tai koodarinikeiksi.
PAU järjestää mielenosoituksia, koska haluaa Postin hallituksen eroamaan. Miettikää nyt tätä sairasta skenaariota. Posti on jo vuosia ollut liian hidas päivittämään itsensä nykypäivään, nyt se on viimeinkin toteuttamassa sitä, mutta kartelli halua pitää asiat vaarallisen samanlaisina vailla mitään kehitystä. Eikö olekin aika pelottaa, että yrittäjyyttä aidosti halveksutaan tässä maassa?
Siinä kaikki tällä kertaa. Kiitos kun katsoit videoni!